4月13日12时30分，武陵区政务服务中心二楼大厅站满了学生和家长，他们都是前来办理中考学生身份证业务的。从4月9日开始，武陵区政务服务中心特在中午时间段开辟绿色通道，为中考学生集中办理身份证业务。
（工作人员为群众办理身份证）
4月9日13时，中心大厅来了几十位学生和家长，排起了长队。值班工作人员经过问询得知，都是家长带着孩子来公安窗口办理身份证业务的。由于部分学校给定办理身份证的时间是当天下午，短时间内大厅迎来了大量学生和家长。当时，中心便立即和公安窗口负责人对接，让公安窗口工作人员迅速到岗，提前开始受理群众业务。
考虑到这段时间是中考学生办理身份证业务的高峰期，武陵区政务服务中心和武陵区教育局进行沟通协调，决定于这段时间为中考学生开辟绿色通道，为他们办理身份证业务。记者在现场看到，在志愿者的引导下，学生和家长依次排队取号。公安窗口工作人员迅速开展工作，受理资料、拍照、录入指纹、录电子档案、免费邮寄等一系列流程有序进行。截至目前，中心已受理学生身份证业务近500件。
中心负责人和公安窗口负责人表示，将竭尽全力，充分协调，创新服务方式，适时开展预约服务、延时服务等更加人性化的服务，把群众的需求放在首位，做好中考学生、家长的后勤保障兵。武陵区政务服务中心提醒前来办事的群众，尽量错开高峰期来办理业务，中心的工作时间是9时至12时、13时30分至17时。市民如需预约办理业务，可拨打中心公安窗口咨询热线：0736-7256630，武陵区政务服务中心咨询热线：0736-7220611。
责编：龚莉雅
来源：武陵区融媒体中心
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